使用ガイドライン

Apple / Google Play の自動更新をキャンセルする方法

メンバーシップ登録時に使用したアプリストアに応じて、対応する方法でキャンセルしてください。

💡 ご注意:キャンセルが成功したら、すぐに YYCam Pro に戻って新しいプランを購入できます。元のプランの特典は有効期限まで引き続きご利用いただけ、期限が切れると自動的に課金されることはありません。

Apple App Store

以下の手順で、Apple の自動更新サブスクリプションをキャンセルできます:

ステップ1

iPhone または iPad の【設定】を開く

ステップ2

上部の【Apple アカウント / 名前】をタップ

ステップ3

【サブスクリプション】をタップ

ステップ4

【YYCam Pro】を見つけてタップ

ステップ5

【サブスクリプションをキャンセル】をタップし、指示に従って確認

操作手順:設定 → Apple アカウント → サブスクリプション → YY 開播 → サブスクリプションをキャンセル

📌 注意事項


  • 【サブスクリプションをキャンセル】ボタンがない場合、またはページに有効期限が表示されている場合は、サブスクリプションが既にキャンセルされている可能性があります。
  • YYCam Pro が見つからない場合は、現在の Apple アカウントがメンバーシップ登録時に使用したアカウントであることを確認してください。

Google Play

以下の手順で、Google Play の自動更新サブスクリプションをキャンセルできます:

ステップ1

【Google Play ストア】を開く

ステップ2

右上のアバターをタップ

ステップ3

【お支払いとサブスクリプション】→【サブスクリプション】をタップ

ステップ4

【YYCam Pro】を見つけてタップ

ステップ5

【サブスクリプションをキャンセル】をタップし、指示に従って確認

操作手順:Google Play ストア → アバター → お支払いとサブスクリプション → サブスクリプション → YY 開播 → サブスクリプションをキャンセル

📌 注意事項


  • YYCam Pro が見つからない場合は、現在の Google アカウントがメンバーシップ登録時に使用したアカウントであることを確認してください。

❓ よくある質問


質問回答
キャンセル後、メンバーシップはすぐに無効になりますか?いいえ。元のプランの特典は有効期限まで引き続きご利用いただけ、期限が切れると自動的に課金されることはありません。
キャンセル後、いつ新しいプランを購入できますか?キャンセルが成功したらすぐに購入可能です。元のプランの有効期限を待つ必要はありません。
それでもキャンセルできない場合はどうすればいいですか?YY 番号と課金のスクリーンショットをご用意の上、YY カスタマーサポートまでご連絡ください。